KLUNGKUNG – Pemerintah Desa Gelgel melakukan transformasi pelayanan publik dengan meluncurkan aplikasi Swecapura Gelgel, sebuah platform digital yang memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan administrasi desa.
Kehadiran aplikasi tersebut menjadi langkah konkret desa dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat, efektif, dan efisien. Melalui aplikasi ini, warga dapat mengakses berbagai layanan administrasi secara mudah, mulai dari pengurusan surat keterangan berusaha, surat beda nama, surat keterangan belum kawin, hingga surat keterangan meninggal dunia.
Peluncuran secara resmi dilakukan di kantor kesa setempat, Jumat (5/6/2026) dihadiri oleh tokoh masyarakat Gelgel, Camat, perwakilan dari pemerintah daerah.
Perbekel Desa Gelgel Wayan Sudiantara mengatakan, di tengah pesatnya pemanfaatan teknologi oleh masyarakat, dirinya punya kewajiban melakukan upaya adaptasi pelayanan publik. Pihaknya tidak ingin gara-gara kesibukan perbekel dan kepala dusun atau kelihan banjar dinas, warga harus bolak balik ke kantor desa untuk mendapatkan layanan administrasi yang dibutuhkan. Terlebih warga Gelgel yang berada di rantau harus meluangkan waktu pulang kampung untuk mengurus keperluan administrasi.
“Pada hakekatnya kami ingin mendekatkan pelayanan dengan mengadaptasi perkembangan teknologi,” kata Sudiantara.
Dengan kehadiran aplikasi tersebut, masyarakat Desa Gelgel kini tidak lagi harus datang langsung ke kantor desa untuk mendapatkan pelayanan yang bersifat administrasi. Selain untuk mempermudah warga, pihak desa pun ikut menuai keuntungan melalui efisiensi alat tulis kantor.
Layanan administrasi desa berbasis digital ini juga mengusung konsep berkeadilan. Bagi warga yang tidak memiliki telpon genggam, pihak desa menyediakan anjungan di kantor desa.
“Kami ada anjungan di kantor desa, proses mengaksesnya sama seperti menggunakan telpon seluler, tinggal memasukkan NIK (Nomor Induk Keluarga) sudah bisa langsung mengaksesnya,” imbuh Sudiantara.
Ia menargetkan dalam enam bulan kedepan aplikasi ini sudah dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh warga Gelgel. Ia juga tengah menyiapkan agar aplikasi bisa terintegrasi dengan aplikasi Disdukcapil Kabupaten Klungkung.
Salah seorang tokoh masyarakat Desa Gelgel, Nengah Mudiana mengatakan kehadiran aplikasi Swecapura Gelgel merupakan terobosan yang sangat positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Di era digital seperti sekarang, menurutnya masyarakat tentu membutuhkan layanan yang cepat, mudah, dan transparan. Dengan adanya aplikasi ini, warga tidak perlu lagi menghabiskan banyak waktu untuk mengurus berbagai keperluan administrasi di kantor desa.
“Kami melihat Pemerintah Desa Gelgel telah menunjukkan komitmen yang kuat dalam memanfaatkan teknologi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” kata pria yang juga anggota DPRD Kabupaten Klungkung. (yan)
