KUTA – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Ngurah Rai resmi membuka layanannya di dalam sebuah mal bilangan Kuta. Prosesi soft openingnya bahkan telah dilaksanakan pada Rabu (8/7/2026) lalu.
Untuk diketahui, tempat layanan ini diberi nama Immigration Lounge. Lokasinya di dalam Discovery Mall Bali, menjadikannya sebagai layanan keimigrasian pertama di Pulau Dewata yang beroperasi dalam pusat perbelanjaan.
Kehadirannya, menjadi langkah strategis dalam mendekatkan pelayanan publik. Dengan ini, masyarakat maupun wisatawan bisa mendapatkan layanan administrasi keimigrasian secara lebih mudah, fleksibel, nyaman, dan menyenangkan.
Ada sejumlah layanan keimigrasian yang disediakan di Immigration Lounge. Di antaranya yakni penerbitan Paspor Republik Indonesia, Izin Tinggal Kunjungan, Izin Tinggal Terbatas (KITAS), Izin Tinggal Tetap (KITAP), serta Golden Visa. Immigration Lounge beroperasi di setiap hari kerja (Senin – Jumat) pukul 10.00 – 17.00 Wita.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai Bugie Kurniawan menyampaikan, kehadiran Immigration Lounge merupakan bagian dari upaya transformasi pelayanan publik yang mengedepankan kemudahan akses serta peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami berharap Immigration Lounge ini dapat menjadi wajah baru pelayanan keimigrasian yang semakin dekat dengan masyarakat. Kehadirannya bukan hanya memberikan kemudahan akses, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih cepat, nyaman, dan berkualitas. Ke depan, kami akan terus berinovasi agar layanan keimigrasian mampu mengikuti kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis,” ujarnya.
Bugie juga berharap, kerjasama dengan Discovery Mall Bali dapat menjadi contoh positif kolaborasi antara instansi pemerintah dan sektor swasta dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses oleh masyarakat.
“Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas layanan ini sebagai alternatif dalam mengurus berbagai kebutuhan keimigrasian. Dengan lokasi yang strategis, suasana yang nyaman, serta pelayanan yang profesional, Immigration Lounge kami harap mampu memberikan pengalaman layanan publik yang lebih efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” pungkasnya.
Untuk diketahui, dengan konsep layanan yang berada di Discovery Mall Bali, pengguna tidak hanya memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan keimigrasian. Tetapi sekaligus dapat menikmati berbagai fasilitas yang tersedia, mulai dari pusat perbelanjaan, kuliner, hingga hiburan. Terlebih lagi, Discovery Mall Bali memiliki daya tarik unik yaitu lokasinya yang terhubung langsung dengan Pantai Kuta, sehingga pengunjung dapat menikmati panorama pantai, juga menyaksikan pertunjukan Tari Kecak yang digelar setiap hari saat matahari terbenam. (adi)
