1 Juli 2023 Korps Bhayangkara genap berusia 77 tahun dengan jejak penuh dinamika dan tantangan berat yang harus dilewati demi menjaga marwah, serta mengemban tugas utama sebagai pelayan, pelindung, dan pengayom masyarakat.
Di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan informasi, Polri dituntut untuk terus meningkatkan profesionalisme. Terlebih lagi, gerak cepat merespon pengaduan masyarakat, memberikan rasa aman, dan nyaman, serta sikap humanis, niscaya paling dinanti.
Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menggulirkan berbagai program untuk memulihkan kembali kepercayaan publik yang sempat merosot karena berbagai pelanggaran di internal institusinya. Salah satunya ‘Jumat Curhat’ yang mendapat apresiasi dari Presiden Jokowi.
Program tersebut merupakan komunikasi dua arah antara Kepolisian dengan masyarakat. Tak kalah pentingnya sebagai feedback untuk kinerja Polri yang lebih baik ke depannya.
Warga pun memanfaatkan program ini untuk menyampaikan keluh kesah, bahkan tanpa rasa takut mengkritik kinerja Polri. Seperti pernah disampaikan Ayu Wintarini saat ikut “Jumat Curhat’ di Polsek Petang, Badung.
Ia berharap kepolisian lebih sigap dan cepat terutama dalam penanganan adanya suatu kejadian. Saran dan masukan juga disampaikan Dayu Hariasih. Ia menceritakan pengalamannya melihat seorang anggota polisi yang terkesan ragu-ragu dalam menindak pelanggar lalu lintas.
Sementara, I Nyoman Mardiana memberikan pujian kepada kepolisian karena sekarang ini dinilai lebih humanis dan merakyat. Terlebih, anggota Bhabinkamtibmas yang selalu dekat dengan warga binaanya di masing – masing desa.
Apresiasi dan penghargaan “Presisi Award” diberikan Direktur Eksekutif Lemkapi (Lembaga Kajian Strategis Kepolisian), Dr. Edi Saputra Hasibuan kepada Polda Bali atas dedikasi, dan loyalitas tinggi, serta aktif membuat berbagai inovasi dalam melayani masyarakat. Salah satunya pelaksanaan ‘Jumat Curhat’.
“Dalam dua bulan terakhir, kami melaksanakan pengamatan program ‘Jumat Curhat’, kami memantau bahwa Polda Bali banyak turun ke masyarakat seperti menyambangi nelayan, pusat keramaian dan termasuk bersinergi dengan TNI,” ujar Edi Saputra Hasibuan saat bertemu Wakapolda Bali Brigjen I Ketut Suardana pada 29 Mei 2023.
Sementara, berdasarkan survei Lemkapi selama periode 25 Mei-15 Juni 2023 di seluruh Indonesia dengan 1.000 responden berusia 17 tahun ke atas, program ‘Jumat Curhat’ berdampak signifikan terhadap peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap Polri menyentuh angka 75,1 persen, jauh lebih tinggi dibandingkan 10 bulan lalu yang hanya 58 persen.
Upaya membangun citra kepolisian di mata masyarakat juga digulirkan Kapolri melalui program Polisi RW dan di Bali sendiri dinamakan Polisi Banjar. Personel yang ditempatkan dari berbagai satuan kerja berdasarkan alamat tinggal masing-masing. Tugasnya pun hampir sama dengan Bhabinkamtibmas dalam rangka memelihara harkamtibmas.
Kebijakan Kapolri ini mendapat apresiasi sejumlah kalangan. Komisioner Komisi Pemilihan Umum (KPU) Idham Holik mengatakan, program Polisi RW diharapkan dapat menciptakan keamanan dan ketertiban, serta keharmonisan di tengah masyarakat menjelang Pemilu 2024. (*)
Penulis : Dewa Komang Alit Umbara
Wartawan Harian Warta Bali
